Toyota CH-R Manual de Taller: Confirme la funcionalidad de la unidad principal del vehículo

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PROCEDIMIENTO

1.

REVISE LA COMPATIBILIDAD DEL TELÉFONO MÓVIL DEL CLIENTE

(a) Compruebe si el teléfono móvil es compatible (consulte http://www.toyota.com/Entune/).

Resultado:

Resultado

Vaya a

El teléfono móvil es compatible.

A

El teléfono móvil no es compatible.

B

OBSERVACIÓN:

Es importante revisar cuidadosamente las tablas de compatibilidad del teléfono móvil:

  • Algunas aplicaciones solo funcionan en teléfonos móviles.
  • Algunas aplicaciones solo funcionan cuando está acoplado con un vehículo.
  • Algunos teléfonos móviles no admiten todas las características.
B

RECOMIENDE UN TELÉFONO MÓVIL COMPATIBLE
A

2.

COMPRUEBE LA SEÑAL DEL TELÉFONO MÓVIL

(a) Se requiere una conexión 3G o superior para que Toyota Entune App Suite Connect funcione apropiadamente. Si no hay disponible una conexión 3G o mejor, algunas aplicaciones pueden no funcionar bien.

SIGUIENTE

3.

REVISE SI EL TELÉFONO MÓVIL DEL CLIENTE PUEDE ACOPLARSE CON EL VEHÍCULO

(a) Acople el teléfono móvil del cliente con el vehículo.

Resultado:

Resultado

Vaya a

El teléfono móvil no se acopló satisfactoriamente.

A

El teléfono móvil se acopló satisfactoriamente.

B
B

IR AL PUNTO 5

A

4.

COMPRUEBE QUE UN TELÉFONO MÓVIL COMPATIBLE SE PUEDE ACOPLAR CON EL VEHÍCULO

(a) Compruebe que un teléfono móvil compatible se puede acoplar con el vehículo del cliente.

Resultado:

Resultado

Vaya a

El teléfono móvil se acopló satisfactoriamente.

A

El teléfono móvil no se acopló satisfactoriamente.

B

OBSERVACIÓN:

Para obtener instrucciones sobre cómo reiniciar dispositivos móviles, consulte el sitio web del fabricante correspondiente.

A

REINICIE EL TELÉFONO MÓVIL DEL CLIENTE (EXTRAIGA LA BATERÍA) Y VUELVA A INTENTARLO
B

VAYA AL PASO 12

5.

COMPRUEBE LA FUNCIÓN DE LA APLICACIÓN CUANDO SE CONECTE

(a) Vaya al paso apropiado según el problema del cliente en la siguiente tabla.

Resultado:

Resultado

Vaya a

Las aplicaciones de datos de la unidad principal (por ejemplo, búsqueda en Internet) no funcionan correctamente.

A

Las aplicaciones de radio de Internet de la unidad principal no funcionan correctamente.

B

OBSERVACIÓN:

Está es una prueba de funcionalidad de la unidad principal. Asegúrese de que un teléfono móvil está acoplado con el vehículo.

B

IR AL PUNTO 9

A

6.

COMPRUEBE LA FUNCIONALIDAD DE LAS APLICACIONES DE DATOS EN LA UNIDAD PRINCIPAL

(a) Asegúrese de que el teléfono móvil del cliente está acoplado con el vehículo.

(b) Inicie una aplicación de búsqueda en Internet en la unidad principal

(c) Compruebe que se puede realizar una búsqueda.

Resultado:

Resultado

Vaya a

Las aplicaciones de datos de la unidad principal no funcionan correctamente.

A

Las aplicaciones de datos de la unidad principal funcionan correctamente.

B
B

FIN (NO SE ENCONTRÓ NINGÚN PROBLEMA)
A

7.

REGISTRE LOS MENSAJES DE ERROR EN CASO DE HABER ALGUNO
SIGUIENTE

8.

INSPECCIONE LA FUNCIÓN DE BÚSQUEDA DE TOYOTA ENTUNE DE LA UNIDAD PRINCIPAL CON UN TELÉFONO MÓVIL QUE FUNCIONE CORRECTAMENTE

(a) Asegúrese de que el teléfono móvil compatible está acoplado con el vehículo.

(b) Inicie una aplicación de búsqueda en Internet en la unidad principal

(c) Compruebe que se puede realizar una búsqueda.

Resultado:

Resultado

Vaya a

Las aplicaciones de datos de la unidad principal funcionan correctamente.

A

Las aplicaciones de datos de la unidad principal no funcionan correctamente.

B

OBSERVACIÓN:

Para obtener instrucciones sobre cómo reiniciar dispositivos móviles, consulte el sitio web del fabricante correspondiente.

A

REINICIE EL TELÉFONO MÓVIL DEL CLIENTE (EXTRAIGA LA BATERÍA) Y VUELVA A INTENTARLO
B

VAYA AL PASO 12

9.

COMPRUEBE LA FUNCIONALIDAD DE LA RADIO DE INTERNET EN LA UNIDAD PRINCIPAL UTILIZANDO EL TELÉFONO MÓVIL DEL CLIENTE

(a) Asegúrese de que el teléfono móvil del cliente está acoplado con el vehículo.

(b) Inicie una aplicación de radio de Internet en la unidad principal.

(c) Compruebe si se oye algún sonido por los altavoces del vehículo.

Resultado:

Resultado

Vaya a

Las aplicaciones de radio de Internet de la unidad principal no funcionan correctamente.

A

Las aplicaciones de radio de Internet de la unidad principal funcionan correctamente.

B
B

FIN (NO SE ENCONTRÓ NINGÚN PROBLEMA)
A

10.

REGISTRE LOS MENSAJES DE ERROR EN CASO DE HABER ALGUNO
SIGUIENTE

11.

COMPRUEBE LA FUNCIONALIDAD DE LA RADIO DE INTERNET DE LA UNIDAD PRINCIPAL UTILIZANDO UN TELÉFONO MÓVIL COMPATIBLE

(a) Asegúrese de que el teléfono móvil compatible está acoplado con el vehículo.

(b) Inicie una aplicación de radio de Internet en la unidad principal.

(c) Compruebe si se oye algún sonido por los altavoces.

Resultado:

Resultado

Vaya a

Las aplicaciones de radio de Internet de la unidad principal no funcionan correctamente utilizando un teléfono móvil compatible.

A

Las aplicaciones de radio en Internet de la unidad principal funcionan correctamente utilizando un teléfono móvil compatible.

B

OBSERVACIÓN:

Para obtener instrucciones sobre cómo reiniciar dispositivos móviles, consulte el sitio web del fabricante correspondiente.

B

REINICIE EL TELÉFONO MÓVIL DEL CLIENTE (EXTRAIGA LA BATERÍA) Y VUELVA A INTENTARLO
A

12.

EJECUTE EL PROCEDIMIENTO DE REINICIO DE TOYOTA ENTUNE APP SUITE CONNECT

(a) Lleve a cabo el procedimiento de reinicio de Toyota Entune App Suite Connect.

Haga clic aquí

Resultado:

Resultado

Vaya a

El síntoma del problema se ha reparado.

A

El síntoma del problema no se ha reparado.

B
A

FIN DE LA INSPECCIÓN
B

CONTINÚE CON LA SIGUIENTE ÁREA POSIBLEMENTE AFECTADA, TAL COMO SE MUESTRA EN LA TABLA DE SÍNTOMAS DE PROBLEMAS

    Pérdida de comunicación con el módulo de control de la carrocería "B" (U0142,U0155,U0163)
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