Toyota CH-R Manual de Taller: Tabla De SÍntomas De Problemas

TABLA DE SÍNTOMAS DE PROBLEMAS

AVISO:

  • Cuando sustituya el conjunto del receptor de radio y pantalla o la ECU de navegación, sustitúyalo siempre por uno nuevo. Si el conjunto del receptor de radio y pantalla o la ECU de navegación instalado actualmente ya se había utilizado previamente en otro vehículo, es posible que se produzca lo siguiente:
    • Se almacena un DTC de avería de comunicación.
    • Es posible que el conjunto del receptor de radio y pantalla o la ECU de navegación no funcionen correctamente.

OBSERVACIÓN:

  • Consulte la tabla siguiente para determinar la causa del síntoma del problema. Si hay varias áreas posiblemente afectadas, las causas posibles de los síntomas del problema están enumeradas en orden de probabilidad en la columna "Área posiblemente afectada". Compruebe cada síntoma inspeccionando las áreas posiblemente afectadas en el orden en que se enumeran. Sustituya las piezas según sea necesario.
  • Inspeccione los fusibles y los relés relacionados con este sistema antes de inspeccionar las áreas afectadas.
Funcionamiento de la pantalla

Síntoma

Área posiblemente afectada

Vinculado

Pantalla negra (no hay imagen en la pantalla)

Consulte el apartado "Pantalla negra"

Vaya a "Compruebe el historial de errores del software" en la comprobación de funcionamiento.

Si la vista de la parte trasera del vehículo se visualiza correctamente en el conjunto del receptor de radio y pantalla con el interruptor de encendido en posición ON (Start) y la palanca de cambios en posición R, sustituya el conjunto del receptor de radio y pantalla.

Conjunto del receptor de radio y pantalla

La pantalla no se oscurece (no cambia a pantalla de noche) estando el interruptor de luces traseras encendido

Vaya a "La intensidad de luz de la pantalla no se reduce cuando el interruptor del control de las luces está encendido"

Vaya a "Circuito de iluminación"

Conjunto del receptor de radio y pantalla

La alimentación no se apaga (la pantalla permanece encendida).

Vaya al "Circuito de la fuente de alimentación del receptor de radio"

Conjunto del receptor de radio y pantalla

La pantalla está deformada

Vaya al "Circuito de la fuente de alimentación del receptor de radio"

Conjunto del receptor de radio y pantalla

Centelleo de la pantalla o distorsión del color

Vaya a "Centelleo de la pantalla o distorsión del color"

Vaya al "Circuito de la fuente de alimentación del receptor de radio"

Conjunto del receptor de radio y pantalla

La señal del interruptor del freno de estacionamiento no cambia en el modo de comprobación de señales del vehículo

Vaya a "Circuito del interruptor del freno de estacionamiento"

Conjunto del receptor de radio y pantalla

Función de sonido general

Síntoma

Área posiblemente afectada

Vinculado

El sistema no se activa al pulsar el interruptor de encendido.

Vaya al "Circuito de la fuente de alimentación del receptor de radio"

Conjunto del receptor de radio y pantalla

Los altavoces no emiten ningún sonido

Consulte "Los altavoces no emiten ningún sonido"

Vaya a "Circuito de señales del modo silencio entre el receptor de radio y el DCM (transceptor de telemática"*1

Vaya a "Circuito de los altavoces"

DCM (Transceptor de telemática)*1

Conjunto del receptor de radio y pantalla

Ruido anormal

Consulte el apartado "Ruido"

Conjunto del receptor de radio y pantalla

La calidad del sonido es deficiente en todos los modos (volumen demasiado bajo)

Compruebe que la función de ASL está en posición OFF

-

Consulte "Calidad de sonido deficiente en todos los modos (volumen bajo)"

Vaya a "Circuito de señales del modo silencio entre el receptor de radio y el DCM (transceptor de telemática"*1

Vaya a "Circuito de los altavoces"

DCM (Transceptor de telemática)*1

Conjunto del receptor de radio y pantalla

El ASL no funciona

Compruebe que la función de ASL está en posición ON.

-

Vaya a "Circuito de las señales de velocidad del vehículo entre el receptor de radio y el juego de instrumentos"*1

Conjunto del receptor de radio y pantalla

  • *1: Con interruptor manual (SOS)
Interruptor del panel y función de los botones del panel táctil

Síntoma

Área posiblemente afectada

Vinculado

No se encienden los interruptores del panel si el interruptor de luces traseras está encendido

Vaya a "No se enciende el botón del panel estando el interruptor de luces traseras encendido"

Vaya a "Circuito de iluminación"

Conjunto del receptor de radio y pantalla

Los interruptores del panel no funcionan

Vaya a "Los interruptores del panel no funcionan"

Vaya al "Circuito de la fuente de alimentación del receptor de radio"

Conjunto del receptor de radio y pantalla

El interruptor del panel táctil no funciona

Vaya a "El interruptor del panel táctil no funciona"

Vaya al "Circuito de la fuente de alimentación del receptor de radio"

Conjunto del receptor de radio y pantalla

Función del interruptor de la almohadilla del volante

Síntoma

Área posiblemente afectada

Vinculado

No se puede utilizar el sistema con el interruptor de la almohadilla del volante.

Vaya a "Los interruptores del panel no funcionan"

Vaya a "Circuito del interruptor de la almohadilla del volante"

Conjunto del receptor de radio y pantalla

No se enciende el interruptor de la almohadilla del volante estando el interruptor de luces traseras encendido

Vaya a "Circuito de iluminación"

Conjunto del receptor de radio y pantalla

Función de radio AM o FM

Síntoma

Área posiblemente afectada

Vinculado

No se capta la radio o la recepción es deficiente

Consulte "No se capta la radio o la recepción es deficiente"

Se capta la radio pero no se muestra la emisora de radio (algunas emisoras de radio no proporcionan la información de identificación)

Conjunto del receptor de radio y pantalla

Se puede visualizar la radio, pero no se escucha desde los altavoces

Accione el interruptor de volumen y suba el nivel de volumen

-

Conjunto del receptor de radio y pantalla

Se capta la radio, pero no se puede visualizar la lista de estaciones de radio

Espere 120 segundos en el modo de radio y seleccione "Actualizar" en la pantalla de lista de emisoras de radio

-

Conjunto del receptor de radio y pantalla

Se capta la radio, pero no se puede actualizar la lista de estaciones de radio

Seleccione "Refresh" en la pantalla de lista de estaciones

-

Espere durante 10 minutos con el interruptor de encendido en posición ON (ACC) y seleccione nuevamente el interruptor "Actualizar" en la pantalla de lista de emisoras.

-

Conjunto del receptor de radio y pantalla

Después de desactivar la función de reconocimiento de voz o la función manos libres, el caché de radio no funciona.

Compruebe que la configuración de caché de radio esté activada.

-

Conjunto del receptor de radio y pantalla

Cuando se está reproduciendo el caché de radio, el sonido se interrumpe, el sonido no se escucha o la calidad del sonido es deficiente.

Compruebe si se producen síntomas similares al recibir transmisiones de radio AM/FM convencionales.

-

Compruebe si se producen síntomas similares al recibir otras emisoras

-

Mueva el vehículo a un lugar en el que la recepción sea correcta y vuelva a comprobar.

-

Conjunto del receptor de radio y pantalla

Cuando se está reproduciendo el caché de radio, se escucha el sonido, pero no aparece la información (algunas estaciones de radio no proporcionar la información de su nombre).

Compruebe si se producen síntomas similares al recibir otras emisoras

-

Mueva el vehículo a un lugar en el que la recepción sea correcta y vuelva a comprobar.

-

Conjunto del receptor de radio y pantalla

Función de AUX

Síntoma

Área posiblemente afectada

Vinculado

El sonido del dispositivo externo no se escucha o su calidad es deficiente (se utiliza un enchufe estéreo)

Consulte "Circuito de la señal de sonido entre el receptor de radio y el adaptador de clavija estéreo"

Conjunto del adaptador de clavija estéreo n° 1

Conjunto del receptor de radio y pantalla

No aparece "AUX/VTR" en la pantalla del modo de comprobación del sistema

Consulte "Circuito de la señal de sonido entre el receptor de radio y el adaptador de clavija estéreo"

Conjunto del adaptador de clavija estéreo n° 1

Conjunto del receptor de radio y pantalla

Función del sistema de sonido USB

Síntoma

Área posiblemente afectada

Vinculado

El sonido del sistema de sonido USB no se oye o su calidad es deficiente (se utiliza un conector USB)

Consulte "Circuito de la señal de datos entre el receptor de radio y el adaptador de clavija estéreo"

Conjunto del adaptador de clavija estéreo n° 1

Conjunto del receptor de radio y pantalla

No se reconoce el dispositivo USB o el "iPod"

Vaya a "Error de reconocimiento/reproducción del sistema de sonido USB"

Conjunto del adaptador de clavija estéreo n° 1

Conjunto del receptor de radio y pantalla

No se muestra información sobre la pista, como por ejemplo el nombre de la pista, del artista y del álbum.

Vaya a "Error de reconocimiento/reproducción del sistema de sonido USB"

Conjunto del adaptador de clavija estéreo n° 1

Conjunto del receptor de radio y pantalla

No se puede visualizar la carátula del álbum

Compruebe que la visualización de la carátula en la pantalla de ajustes del dispositivo USB o "iPod" está activada.

-

Compruebe si se producen síntomas similares con otro vehículo

-

Si aparece una indicación para actualizar la base de datos de Gracenote en la pantalla de carátula del álbum y se han descargado los datos de actualización en el conjunto del receptor de radio y pantalla, actualice la base de datos de Gracenote a la versión más reciente

-

Conjunto del receptor de radio y pantalla

Se reconoce el dispositivo USB o el "iPod" pero no se puede reproducir o no se puede reproducir de forma ordenada

Vaya a "Error de reconocimiento/reproducción del sistema de sonido USB"

Conjunto del adaptador de clavija estéreo n° 1

Conjunto del receptor de radio y pantalla

No se puede visualizar la carátula del álbum definida por el usuario

Compruebe si se utiliza un archivo JPEG para la carátula del álbum registrada en los datos de música en el "iPod"

-

Conjunto del receptor de radio y pantalla

El interruptor de encendido de "iPod" no puede cargarse

Vaya a "Error de reconocimiento/reproducción del sistema de sonido USB"

Conjunto del adaptador de clavija estéreo n° 1

Conjunto del receptor de radio y pantalla

Función de reconocimiento de voz

Síntoma

Área posiblemente afectada

Vinculado

No aparece la pantalla del menú de voz (la función de reconocimiento de voz no se enciende)

Compruebe si la función de instrucciones de reconocimiento de voz está en posición "ON"

-

Vaya a "Los interruptores del panel no funcionan"

Vaya a "Circuito del interruptor de la almohadilla del volante"

Conjunto del receptor de radio y pantalla

Cuando se pulsa el interruptor de reconocimiento de voz, se emite un pitido corto, pero no se reconoce la voz correctamente

Vaya a "No se reconoce la voz"

Vaya a "Circuito de micrófono"

Conjunto del receptor de radio y pantalla

Función de manos libres "Bluetooth"

Síntoma

Área posiblemente afectada

Vinculado

"Bluetooth" no está operativo (el teléfono móvil no puede reconocer el dispositivo del vehículo)

Vaya a "Inspección del teléfono móvil"

Conjunto del receptor de radio y pantalla

No se puede reconocer el teléfono móvil compatible con "Bluetooth"

Vaya a "Fallo de registro de teléfono móvil"

No se puede conectar al teléfono móvil compatible con "Bluetooth"

Asegúrese de que otro teléfono móvil no esté conectado como dispositivo "manos libres"

-

Coloque el teléfono móvil cerca del dispositivo del vehículo y vuelva a realizar la conexión

-

Vaya a "Inspección del teléfono móvil"

Conjunto del receptor de radio y pantalla

El teléfono móvil compatible con "Bluetooth" no se puede conectar automáticamente (puede conectarse de forma manual)

Compruebe si la configuración de conexión automática de "Bluetooth" del dispositivo del vehículo está activada

-

Conjunto del receptor de radio y pantalla

Se desconecte la conexión del teléfono móvil compatible con "Bluetooth"

Coloque el teléfono móvil cerca del dispositivo del vehículo y compruebe si se vuelve a realizar la conexión

-

Vaya a "Inspección del teléfono móvil"

Conjunto del receptor de radio y pantalla

No se puede conectar al teléfono móvil compatible con "Bluetooth"

Asegúrese de que otro teléfono móvil no esté conectado como dispositivo "manos libres"

-

Coloque el teléfono móvil cerca del dispositivo del vehículo y vuelva a realizar la conexión

-

Vaya a "Inspección del teléfono móvil"

Conjunto del receptor de radio y pantalla

Se conecta al sistema otro teléfono móvil con "Bluetooth" compatible

Compruebe la prioridad de conexión del teléfono móvil

-

Vaya a "Inspección del teléfono móvil"

Conjunto del receptor de radio y pantalla

El mensaje que solicita que se compruebe si se muestra el teléfono móvil

Coloque el teléfono móvil cerca del dispositivo del vehículo y compruebe si se vuelve a realizar la conexión

-

Vaya a "Inspección del teléfono móvil"

Conjunto del receptor de radio y pantalla

Cuando se coloca el interruptor de encendido en la posición ON (ACC), se visualizan las instrucciones para comprobar el estado de la conexión entre el dispositivo del vehículo y el teléfono móvil

Desactive la pantalla de confirmación de conexión del teléfono móvil en el dispositivo del vehículo

-

Los datos de la guía telefónica no se pueden transferir

Compruebe que la configuración de transferencia automática de datos de la guía telefónica del dispositivo del vehículo esté activada

-

Introduzca "1234" en el teléfono "Bluetooth" (cuando se transfieran los datos de la agenda telefónica, es posible que se solicite una autenticación OBEX)

-

Compruebe si no existen aplicaciones ejecutándose en el teléfono móvil

-

Si utiliza la función de audio "Bluetooth", cancele la conexión del reproductor de audio "Bluetooth" y vuelva a comprobar el funcionamiento

-

Transfiera los datos de la guía telefónica de forma manual

-

Vaya a "Inspección del teléfono móvil"

Conjunto del receptor de radio y pantalla

Se borran los datos de la guía telefónica

Compruebe que la configuración de transferencia automática datos de la guía telefónica del dispositivo del vehículo esté desactivada

-

Conjunto del receptor de radio y pantalla

No se pueden editar los datos de la guía telefónica

Compruebe que la configuración de transferencia automática datos de la guía telefónica del dispositivo del vehículo esté desactivada

-

Conjunto del receptor de radio y pantalla

Todos los datos de la guía telefónica transferidos se clasifican como "Otros"

Compruebe si no existen aplicaciones ejecutándose en el teléfono móvil

-

Compruebe que los datos de la guía telefónica del teléfono móvil no estén almacenados en la tarjeta SIM

-

Vaya a "Inspección del teléfono móvil"

Explique al cliente que es posible que los datos de la guía telefónica transferidos se almacenen en "Otros" en función del teléfono móvil

-

El teléfono móvil no puede realizar ni recibir llamadas

Mueva el vehículo a un área de servicio de telefonía móvil, compruebe si el teléfono móvil está conectado al vehículo por medio de "Bluetooth" y vuelva a utilizar el dispositivo de dentro del vehículo

-

Compruebe si el teléfono móvil puede realizar llamadas entrantes/salientes de forma correcta al no estar conectado a través de "Bluetooth"

-

Vaya a "Inspección del teléfono móvil"

Conjunto del receptor de radio y pantalla

Se interrumpe la voz de la otra persona que llama por el ruido o su calidad es deficiente

Compruebe el volumen de recepción de voz (si es demasiado alto, es posible que el sonido de la voz se deforme)

-

Realice una llamada con el teléfono móvil desconectado de "Bluetooth" y compruebe que la voz de la otra persona que llama se escuche claramente

-

Vaya a "Inspeccione el ajuste del volumen y de la calidad de voz" en la comprobación del funcionamiento

Vaya a "Inspección del teléfono móvil"

Conjunto del receptor de radio y pantalla

No se puede escuchar la voz de la otra persona que llama

Compruebe que el volumen de recepción de voz no esté establecido en el mínimo

-

Realice una llamada con el teléfono móvil desconectado de "Bluetooth" y compruebe que la voz de la otra persona que llama se escuche claramente

-

Vaya a "Inspeccione el ajuste del volumen y de la calidad de voz" en la comprobación del funcionamiento

Vaya a "Inspección del teléfono móvil"

Conjunto del receptor de radio y pantalla

La voz de la persona que llama (su voz) se interrumpe por el ruido o su calidad es deficiente

Compruebe el volumen de transmisión de voz (si es demasiado alto, es posible que el sonido de la voz se deforme)

-

Compruebe que ningún elemento puede provocar ruido en torno al micrófono (una salida del sistema de aire acondicionado apuntando hacia el micrófono, viento desde una ventana abierta, dispositivos adicionales, etc. pueden producir ruido)

-

Vaya a "Inspeccione el ajuste del volumen y de la calidad de voz" en la comprobación del funcionamiento

Vaya a "Inspección del teléfono móvil"

Vaya a "Circuito de micrófono"

Conjunto del receptor de radio y pantalla

La otra persona que llama no puede escuchar su voz

Compruebe que el botón de silencio no está accionado

-

Compruebe que ningún elemento puede provocar ruido en torno al micrófono (una salida del sistema de aire acondicionado apuntando hacia el micrófono, viento desde una ventana abierta, dispositivos adicionales, etc. pueden producir ruido)

-

Vaya a "Inspeccione el ajuste del volumen y de la calidad de voz" en la comprobación del funcionamiento

Vaya a "Inspección del teléfono móvil"

Vaya a "Circuito de micrófono"

Conjunto del receptor de radio y pantalla

Sin notificación cuando se recibe un nuevo SMS/MMS/correo electrónico*

Compruebe la configuración de notificación por SMS/MMS/correo electrónico del teléfono móvil y conjunto del receptor de radio y pantalla

-

Vaya a "Inspección del teléfono móvil"

Conjunto del receptor de radio y pantalla

No se puede leer el SMS/MMS/correo electrónico recibido*

Compruebe la configuración de transferencia por SMS/MMS/correo electrónico del teléfono móvil y conjunto del receptor de radio y pantalla

-

Vaya a "Inspección del teléfono móvil"

Conjunto del receptor de radio y pantalla

No se puede responder a un SMS/MMS/correo electrónico*

Mueva el vehículo a un área de servicio de telefonía móvil y compruebe el funcionamiento del conjunto del receptor de radio y pantalla y del teléfono móvil

-

Compruebe si el teléfono móvil puede enviar un SMS/MMS/correo electrónico

-

Vaya a "Inspección del teléfono móvil"

Conjunto del receptor de radio y pantalla

  • *: Con función de SMS/MMS/correo electrónico
Función de sonido de "Bluetooth"

Síntoma

Área posiblemente afectada

Vinculado

No puede registrarse un reproductor portátil

Vaya a "No puede registrarse un reproductor portátil"

Conjunto del receptor de radio y pantalla

Un reproductor portátil no puede conectarse manual ni automáticamente.

Vaya a "No puede registrarse un reproductor portátil"

Vaya a "Un reproductor portátil no puede conectarse manual ni automáticamente"

Conjunto del receptor de radio y pantalla

No es posible reconocer un teléfono móvil con función de sonido portátil como dispositivo de sonido "Bluetooth", incluso cuando se conecta con "Bluetooth"

Vaya a "No puede registrarse un reproductor portátil"

Vaya a "Un reproductor portátil no puede conectarse manual ni automáticamente"

Conjunto del receptor de radio y pantalla

No se puede oír sonido del reproductor portátil por los altavoces, o el sonido es bajo

Vaya a "No se oye el sonido del reproductor portátil por los altavoces o el sonido es muy bajo"

Conjunto del receptor de radio y pantalla

El reproductor no reproduce incluso tras seleccionar el modo de sonido "Bluetooth"

Vaya a "No se reproduce incluso después de seleccionar el modo de sonido de Bluetooth"

Conjunto del receptor de radio y pantalla

El reproductor portátil no funciona

Vaya a "No se reproduce incluso después de seleccionar el modo de sonido de Bluetooth"

Conjunto del receptor de radio y pantalla

No se visualiza información como el número de pista, el nombre de la pista, el tiempo de reproducción transcurrido y la lista de reproducción

Vaya a "El reproductor portátil no puede utilizarse con la función de dispositivo integrado y tampoco se visualiza la información de la pista"

Conjunto del receptor de radio y pantalla

Los interruptores del reproductor portátil como, por ejemplo, los de reproducción, pausa, repetición y reproducción aleatoria no se visualizan.

Vaya a "El reproductor portátil no puede utilizarse con la función de dispositivo integrado y tampoco se visualiza la información de la pista"

Conjunto del receptor de radio y pantalla

El estado de la batería del reproductor portátil no se visualiza

Vaya a "El reproductor portátil no puede utilizarse con la función de dispositivo integrado y tampoco se visualiza la información de la pista"

Conjunto del receptor de radio y pantalla

El estado de la señal de "Bluetooth" no se visualiza

Vaya a "El reproductor portátil no puede utilizarse con la función de dispositivo integrado y tampoco se visualiza la información de la pista"

Conjunto del receptor de radio y pantalla

El reproductor portátil no puede detenerse, avanzar, retroceder, reproducir de forma aleatoria

Vaya a "El reproductor portátil no puede utilizarse con la función de dispositivo integrado y tampoco se visualiza la información de la pista"

Conjunto del receptor de radio y pantalla

Se produce ruido o hay saltos de sonido si se utiliza un reproductor portátil

Consulte el apartado "Se produce ruido o hay saltos de sonido si se utiliza un reproductor portátil"

Conjunto del receptor de radio y pantalla

No puede borrarse un dispositivo registrado

Vaya a "No puede borrarse un dispositivo registrado"

Conjunto del receptor de radio y pantalla

Función de información ECO

Síntoma

Área posiblemente afectada

Vinculado

No se visualiza el gráfico en la pantalla "Trip Information"

Vuelva a realizar la comprobación con el motor en marcha

-

Conjunto del receptor de radio y pantalla

No se visualiza el margen de velocidad de crucero en la pantalla "Trip Information".

Coloque el interruptor de encendido en la posición ON y vuelva a comprobar.

-

Conjunto del receptor de radio y pantalla

No se actualiza el gráfico en la pantalla "Past record" aunque se seleccione "Clear"

Coloque el interruptor de encendido en la posición ON y vuelva a comprobar.

-

Conjunto del receptor de radio y pantalla

No se visualiza el gráfico en la pantalla "Past record"

Coloque el interruptor de encendido en la posición ON y vuelva a comprobar.

-

Conjunto del receptor de radio y pantalla

Función de radio HD (con función de radio HD)

Síntoma

Área posiblemente afectada

Vinculado

Solo las estaciones de "HD Radio" no pueden oírse o seleccionarse, o no es posible cambiar el sonido analógico o digital

Compruebe la configuración de "HD Radio"

-

Conjunto del receptor de radio y pantalla

Cuando la radio HD está encendida, no se visualiza la carátula

Si se está reproduciendo una canción no registrada en Gracenote CDDB o si la emisora no transmite información sobre la carátula, no se podrá visualizar la carátula

-

Cuando se reproduce la radio HD, no puede visualizarse la carátula

Conjunto del receptor de radio y pantalla

No se visualiza el logotipo de la emisora de radio

Compruebe si se producen síntomas similares al recibir otras emisoras

-

Compruebe si se producen síntomas similares con otro vehículo

-

Conjunto del receptor de radio y pantalla

No se puede seleccionar el canal SPS

Compruebe si se ha seleccionado el modo de radio FM HD

-

Después de seleccionar "Refresh", compruebe que el canal SPS está en la lista de estaciones

-

Conjunto del receptor de radio y pantalla

Cuando se selecciona el canal SPS, no se puede oír sonido

Después de seleccionar "Refresh", seleccione el canal SPS en la lista de estaciones

-

Conjunto del receptor de radio y pantalla

Función de la radio satélite SiriusXM (con función SXM)

Síntoma

Área posiblemente afectada

Vinculado

No se recibe la emisión de radio satélite o la recepción es de mala calidad

Vaya a "No se capta la radio satélite"

Conjunto del receptor de radio y pantalla

No se reciben la emisoras de pago de la radio satélite

Vaya a "No se capta la radio satélite"

Conjunto del receptor de radio y pantalla

La sintonía de la radio satélite no se puede seleccionar, o después de haberse seleccionado, no se puede añadir a la memoria

Vaya a "No se capta la radio satélite"

Vaya a "La sintonía de la radio satélite no se puede seleccionar, o después de haberse seleccionado, no se puede añadir a la memoria"

Conjunto del receptor de radio y pantalla

Se puede visualizar la radio satélite pero no se puede oír la radio por los altavoces

Compruebe la configuración del volumen

-

Vaya a "No se capta la radio satélite"

Conjunto del receptor de radio y pantalla

No se visualiza el logotipo de la emisora de radio

Vaya a "No se capta la radio satélite"

Conjunto del receptor de radio y pantalla

No se puede visualizar la información de texto de la radio satélite

Vaya a "No se capta la radio satélite"

Conjunto del receptor de radio y pantalla

No se puede seleccionar la emisora de radio satélite (no se puede realizar la búsqueda)

Vaya a "No se capta la radio satélite"

Conjunto del receptor de radio y pantalla

Cuando la radio satélite está encendida, no se visualiza parte de la carátula

Cuando se reproduce una canción no registrada en la base de datos multimedia (CDDB Gracenote), no se puede visualizar su carátula

-

Cuando se reproduce la radio satélite, no puede visualizarse la carátula

Conjunto del receptor de radio y pantalla

Después de desactivar la función de reconocimiento de voz o la función manos libres, el caché de radio no funciona.

Compruebe que la configuración de caché de radio esté activada.

-

Conjunto del receptor de radio y pantalla

Cuando se está reproduciendo el caché de radio, el sonido se interrumpe, el sonido no se escucha o la calidad del sonido es deficiente.

Compruebe si se producen síntomas similares al recibir transmisiones de radio SiriusXM convencionales.

-

Compruebe si se producen síntomas similares al recibir otras emisoras

-

Mueva el vehículo a un lugar en el que la recepción sea correcta y vuelva a comprobar.

-

Conjunto del receptor de radio y pantalla

Cuando se está reproduciendo el caché de radio, se escucha el sonido, pero no aparece la información (algunas estaciones de radio no proporcionar la información de su nombre).

Compruebe si se producen síntomas similares al recibir otras emisoras

-

Mueva el vehículo a un lugar en el que la recepción sea correcta y vuelva a comprobar.

-

Conjunto del receptor de radio y pantalla

Función de zona "Wi-Fi"

Síntoma

Área posiblemente afectada

Vinculado

La conexión Wi-Fi no se puede establecer correctamente

Compruebe si la función del paquete de la aplicación Toyota Entune está disponible

Compruebe que aparezca el icono DCM en la pantalla múltiple

-

Compruebe el estado del contrato de zona "Wi-Fi"

-

Asegúrese de que la función de zona "Wi-Fi" está activada

-

Compruebe el estado del indicador de zona "Wi-Fi"

-

Compruebe si se puede conectar al vehículo un dispositivo "Wi-Fi" compatible y en buen estado.

-

Coloque el vehículo en una zona con pocas interferencias electromagnéticas y retire todo componente opcional que pueda provocar interferencias y, a continuación, vuelva a realilzar la comprobación

-

Conjunto del receptor de radio y pantalla

Función Application Link

Síntoma

Área posiblemente afectada

Vinculado

No es posible iniciar la función Application Link (se puede cargar la batería del smartphone)

Compruebe que el smartphone sea compatible con Application Link

-

Compruebe la configuración del smartphone

-

Compruebe la conexión del smartphone al conjunto del receptor de radio y pantalla

-

Conjunto del receptor de radio y pantalla

La función Application Link se puede iniciar pero no se escucha el sonido (se puede cargar la batería del smartphone)

Compruebe si se emite sonido desde los altavoces

-

Compruebe si se emite sonido desde el smartphone

-

Confirme que el volumen no está en "0".

-

Compruebe si está apagado el modo de silencio

-

Compruebe la función de Application Link con otro smartphone compatible

-

Conjunto del receptor de radio y pantalla

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